Bounce Rate: cos’è e come ridurlo

Hai il blog collegato ad Analytics e analizzando le statistiche hai individuato un Bounce Rate elevato? Niente panico!

Il Bounce Rate indica la frequenza di rimbalzo. Si ha un bounce quando un utente visita una sola pagina del sito e la abbandona subito dopo.

Un elevato tasso di rimbalzo non è necessariamente negativo. Ad esempio, nel caso in cui un utente stia cercando una definizione, è molto probabile che acceda ad un sito, legga la spiegazione di suo interesse e poi abbandoni il sito.

In questo caso il lettore ha raggiunto il suo obiettivo, trovando esattamente ciò di cui aveva bisogno. La pagina in questione ha svolto il suo compito, in quanto ha risposto in maniera precisa a un intento di ricerca.

Alcune tipologie di siti hanno Bounce Rate elevati. È il caso di siti relativi ad eventi, quali fiere o congressi. Spesso l’utente ha necessità di leggere solamente data e luogo dell’evento.

Un e-commerce, al contrario, avrà per sua natura un Bounce Rate basso, poiché gli utenti sono soliti confrontare prodotti simili, cercare informazioni relative a resi e rimborsi o alle spedizioni.

Come ridurre la frequenza di rimbalzo

Per ridurre la frequenza di rimbalzo del blog è importante fornire all’utente un motivo per non abbandonarlo.

Fornire contenuti correlati potrebbe essere un buon modo, per far sì che l’utente continui a navigare il sito.

Un altro modo è quello di linkare all’interno dei propri contenuti altri articoli di approfondimento.

Collegare tra di loro più risorse del sito non è utile solo per il lettore, ma è anche importante per il motore di ricerca, che è in grado di capire la correlazione e la gerarchia delle pagine.

Per far sì che un utente non abbandoni il sito, è importante guidarlo all’interno di un percorso chiaro e ben definito.

Anche l’usabilità gioca un ruolo cruciale. Più un sito è intuitivo e facile da fruire meno probabilità ci sono che gli utenti abbandonino una pagina.

Molti blogger partecipano al programma Google AdSense per ottenere guadagni dalle pubblicità. Sicuramente è una buona opportunità, tuttavia inserire inserzioni ovunque all’interno delle pagine del blog può avere un impatto negativo in termini di usabilità.

Un’altra causa di Bounce Rate elevati è la creazione di false aspettative nell’utente. Spesso nei risultati di ricerca alcune description non trovano poi riscontro all’interno dell’articolo.

Un Bounce Rate alto non è necessariamente indice di una qualche problematica del sito. Tuttavia, quando si riscontrano percentuali elevate è sempre bene vedere quali sono le pagine che generano più rimbalzi ed analizzarle in profondità. A volte sono sufficienti piccole modifiche per offrire all’utente un’esperienza migliore.

Allo stesso modo, percentuali molto basse per tutte le pagine del sito potrebbero essere segnale di qualche errore, a livello di tracciamento e della configurazione di Analytics.